UberEats配達員をしていて感じることは、お店によって、雰囲気が全然違うことです。
お店によって雰囲気は全然違う
UberEats配達員として、数百件の配達をしていると、嫌でもそれぞれのお店の雰囲気を感じます。
ものすごく良い雰囲気のお店もあれば、暗くて対応が悪いお店もあります。
数多く配達をこなしていると、それが直感的にすぐにわかります。
意外と年齢が上のひとの対応が悪い
意外なのは、若い店員ではなく、年が入っている店員の方が、対応が悪いことが少なくないことです。
そういう方たちは、仕事に慣れているつもりなのか、はたまた自分でお店を回しているつもりか、もしくは人間性の問題なのか、対応が悪いことがあります。
ちなみに、そういうお店は、それほど賑わっているわけではありません。
もちろん駅近やブランド力もあるかもしれませんが、最大限の売り上げは得ていないように感じます。
逆に、活発であり、対応もよく、雰囲気も良いお店は、賑やかで繁盛しています。
店舗スタッフにしてみたら、大抵は時給制なので、お店が賑わっていなくても関係ないかもしれませんが、店の売り上げで言えば、大きな違いがあるでしょう。
配達員は、店舗の対応はあまりあてにしない方が良い
ただ、UberEats配達員は、店舗の対応はあまりあてにしない方がいいでしょう。
たとえ、不愉快に感じるような対応をされたとしても、気にしないことです。
また、どうしてもそのお店、スタッフが嫌ならば、ピックアップリクエストを拒否することもできます。
不愉快な対応をするお店スタッフには、何を言っても効果はないでしょう。
それでも、何か言いたいときは、本部のカスタマーセンターに苦情を出すと良いです。
UberEats配達員は、たくさんのお店を客観的に見れる
何れにしても、UberEats配達員は、たくさんのお店を客観的に見ることができるので、楽しいです。
もし、あなたが今後お店を開きたいならば、参考になることも多いでしょう。
そうでなくても、接客とはどういうものか、UberEats配達員の仕事を通して肌で感じることができます。
これは、配達の仕事以上に、大きな経験・財産となるでしょう。
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