早4,000件、UberEatsの配達をしていますが、その中ではいい出会いもたくさんしています。
UberEatsには、こんなに素晴らしいお客さんもいる！
UberEatsには、確かにやばい、マナーの悪いお客さんもいます。
しかし一方で、本当に素晴らしいお客さんがいるのも事実です。
これまで出会った中で、どのような素晴らしいお客さんがいたのか、下記で見ていきましょう。
栄養ドリンクの差し入れ
まず出会ったのが、栄養ドリンクの差し入れをくれたお客さんです。
コロナ禍で対面も嫌がられる中、わざわざ玄関先で、夏に冷たい栄養ドリンクをくれたお客さんもいます。
その時は、酷暑で大変だったので、冷たい栄養ドリンクが大変助かりました。
お客さんも差し入れするタイミングを計っていたようで、配達終わりに帰ろうとした際に、一声かけられ差し入れをいただきました。
まさか、そのような差し入れがあるとは思わなかったので、非常にありがたかったです。
お手紙とおやつ
次に紹介したいのは、お手紙とおやつの差し入れをくださったお客さんです。
この方は、置き配だったのですが、玄関先に可愛いお手紙とおやつが置いてありました。
手紙の中には、「暑い中配達いただきありがとうございます。お体にお気をつけください。」と優しい文章が添えられていました。
その手紙は今でも大事にとっていて、大変な配達時の励みにもなっています。
お店がくれる飴
また、配達先のお客さんだけではなく、お店の方からも、配達員のために飴をくれることもあります。
飴一つでも、用意してくれるお店は本当に少ないので、その心遣いがとてもありがたいのです。
そのように、親切な対応をしてくださるお店には、個人的に行きたいと思います。
エレベーターのボタンを押してくれる親切心
また、飴以外にも、お店の方がエレベーターのボタンを押して、見送ってくれることもあります。
その親切さに、とても感動しますし、そういう対応ができることに、「良いお店」の印象を抱きます。
ちょっとしたことですが、そういう心遣いができることは、同じ仕事をしている人間としても、大切なことです。
また、お店の方だけではなく、お客さんでもありませんが、一緒にエレベーターに乗った方でも、気遣いしてくれる方もいます。
例えば、お客さんのマンションへ商品を届ける際に、エレベータで一緒になったひとがいたとき、そのひとが先にエレベータを降りるときに、わざわざエレベーターから出る際に、「閉める」ボタンを押して、いち早くエレベーターを進めようとしてくれる行為です。
さりげない対応ですが、その行為から親切さ、心遣いを感じずにはいられません。
このように、お店の方やお客さん以外でも、心遣いの対応ができる方がいらっしゃいます。
寒い雨の中、外で待ってくれている
あとは、寒い雨の中でも、外で待ってくれるお客さんがいます。
このようなお客さんは、戸建てのお客さんに多いのですが、配達員が誤配しないように、わざわざ外で待ってくれているのです。
そういうときは、恐縮しながら感謝をしつつ、配達をしています。
1,000円のチップ
さらには、なんと1,000円のチップをくれるお客さんもいます。
「商品代金よりも多いのではないか」と思うほど、高額なチップをくれるお客さんもいます。
お金だけではありませんが、それでもそれほどまで大金のチップをくれるお客さんもいるので、感謝せずにはいられません。
お子さんの出迎え
そのほかにも、可愛いお子さんが出迎えてくれることもあります。
特に、子供はUberEatsに興味津々で、「自分が受け取りたい」という気持ちもあるのでしょう。
ドキドキしながらも、一生懸命商品を受け取ろうとする仕草が、とても可愛いです。
寮生の笑顔
また、大きな大学内にある寮の学生さんへ配達することもあります。
大学内に入ると、大学生になった気分で、楽しく配達ができますし、寮生さんとのちょっとした会話をして、学生時代を懐かしく感じることができます。
いつもの日常とは違う雰囲気を味わえるのも、UberEats配達の楽しさです。
初注文で家族総出で大歓迎される
特に、初注文のお客さんは、家族総出で出迎えてくれます。
「UberEatsが来た！！！」と、かなり感動され、出迎えられるので、なんだか恥ずかしさもありますが、嬉しくもあります。
配達員としても、記念すべき初注文に出会えることは、光栄なことです。
長く配達していると、このような出会いが度々起こります。
わざわざ呼びかけ感謝される
そのほかにも、配達していると「Uberさん！」と呼びかけられることがあります。
「何か注意されるのか」とビクッとしていると、「本当に便利よね！とても感謝しているの！」と女性がわざわざ声をかけてくれるのです。
そういう言葉を聞くと、「本当にUberEatsは必要とされているサービスなのだ」と感じます。
UberEatsに対して悪いイメージを言うひともいますが、一方で非常に必要としている方もいるのです。
「世の中は、いろいろな考え、思いを抱き動いているのだ」と感じる場面でした。
また、感謝されると、より配達員としてのモチベーションも上がって行きますので、むしろこちらが感謝したいくらいです。
UberEatsには素敵な出会いもたくさんある
以上のように、UberEatsは大変なこともありますが、一方で素敵な出会いもたくさんあります。
孤独に見られる仕事ですが、一方で様々なひとと出会う楽しい仕事でもあるので、興味ある方は、ぜひUberEatsワールドを経験してみましょう！
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